Alternatywą dla telekomunikacji i telefonii komórkowej stała się coraz częściej wykorzystywana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy internetowych. Za wykorzystywaniem telefonii internetowej decyduje dużo zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia większą swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej jednej sieci operatora są niepłatne .

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet ma również wady . Przede wszystkim żeby móc skorzystać z VoIP PSTN należy mieć specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie oraz możliwość dostępu do sieci internetowej . Sprzęt potrzebny do uzyskania rozmów telefonii internetowej jest znacznie droższy od telefonów stacjonarnych lub telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej zawodzii w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń również nie jest dość dobra.